Casestudy CVD
Hoe ontwikkel je een uitstraling die past bij wat je doet?
Een veilig en stabiel thuis is de basis voor je leven. CVD biedt al vele jaren hulp en opvang aan iedereen in Rotterdam waar het even (of al wat langer) niet zo mee zit. Dat doen ze met hart en ziel, iets dat ze graag wilden terugzien in de nieuwe merkuitstraling. Een klus die we met beiden handen aanpakten.
Verhalen vangen, sessies houden en onderzoek doen
De vraag om een nieuwe branding in een organisatie als CVD vraagt om een weldoordachte aanpak waar verschillende mensen betrokken worden. We hebben diverse creatieve sessies gefaciliteerd met het kernteam en een representatief gedeelte van het personeel. Centraal daarbij stonden de cliënten en hun behoeften en hetgeen CVD biedt. Na deze sessies, onderzoek en enkele diepgaande gesprekken hebben we gezamenlijk de uitgangspunten voor een nieuwe uitstraling bepaalt.
De aanpak resulteerde in het ontwerp van een vriendelijk en krachtig logo dat de basis vormt voor alle on- en offline uitingen. We ontwikkelden een website die mensen informeert wat ze moeten doen om in contact te komen met CVD en maakten indrukwekkende videoportretten waarin bewoners hun persoonlijke verhaal vertellen.
Niet onopgemerkt gebleven, zowel intern als extern
Deze aanpak heeft geleid tot een hechte samenwerking en een stevig fundament voor de opvolgende ontwerpbeslissingen. Intern heeft dit geleid tot duidelijkheid, een breed draagvlak en uiteindelijk trots.
Extern is er door verwijzers én de doelgroepen positief gereageerd op de nieuwe, consistent doorgevoerde uitstraling die daardoor herkenbaar is.